Cập nhật lần cuối: 2026 – Áp dụng cho tất cả người dùng 98kbet tại Việt Nam.
1 Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với trang Chính Sách Bảo Mật của 98kbet. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mỗi người chơi. Tài liệu này giải thích rõ ràng và minh bạch cách 98kbet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng trang web 98kbet.app và tất cả các dịch vụ liên quan.
Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng 98kbet bao gồm: dịch vụ Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Nổ Hũ, chương trình VIP, cổng nạp và rút tiền, cũng như tất cả các kênh liên lạc và hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và hướng đến người dùng tại Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98kbet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách Bảo Mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.
Chúng tôi cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại và luôn xử lý thông tin của bạn một cách có trách nhiệm, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
98kbet thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin |
Chi tiết cụ thể |
Mục đích chính |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân |
Xác minh danh tính và tuổi tác (21+) |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú |
Liên lạc hỗ trợ, thông báo tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) |
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, số dư tài khoản |
Cung cấp dịch vụ, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, múi giờ, cookie |
Bảo mật, cải thiện dịch vụ |
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt quá mức cần thiết.
3 Cách Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin
98kbet thu thập thông tin qua các kênh sau:
- Đăng ký tài khoản: Bạn cung cấp trực tiếp thông tin cá nhân khi tạo tài khoản trên 98kbet.app, bao gồm thông tin định danh và liên lạc cơ bản.
- Xác minh danh tính: Khi yêu cầu rút tiền hoặc trong quá trình kiểm tra KYC (Know Your Customer), bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm ảnh chụp giấy tờ tùy thân.
- Giao dịch tài chính: Thông tin ví điện tử được thu thập tự động khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay.
- Hoạt động nền tảng: Hệ thống tự động ghi lại các hoạt động đặt cược, đăng nhập, lịch sử trò chơi và các tương tác với giao diện người dùng.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Trình duyệt web gửi cho chúng tôi một số dữ liệu kỹ thuật tự động như địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi điều hướng trên trang.
- Liên lạc hỗ trợ: Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat, nội dung trao đổi được lưu trữ để phục vụ giải quyết vấn đề.
4 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
98kbet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý số dư, xử lý đặt cược, thanh toán nạp và rút tiền tức thì qua các ví điện tử đã đăng ký.
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép tham gia dịch vụ của 98kbet theo đúng chính sách độ tuổi.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Chăm sóc khách hàng: Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của người chơi một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 98kbet.
- Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật quan trọng tới người chơi đã đăng ký nhận thông báo.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định của pháp luật.
98kbet cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
98kbet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và hỗ trợ vận hành kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế và cam kết bảo mật theo hợp đồng.
- Nhà cung cấp trò chơi: Để cung cấp dịch vụ Live Casino, Slot Online và Nổ Hũ, một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để xử lý kết quả.
- Cổng thanh toán: Khi xử lý giao dịch nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay để hoàn tất thanh toán an toàn.
- Cơ quan pháp luật: 98kbet sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ gian lận nghiêm trọng hoặc rửa tiền, chúng tôi có thể phối hợp với các tổ chức liên quan để điều tra và ngăn chặn.
Tất cả các bên thứ ba được 98kbet chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã cam kết.
6 Dữ Liệu Giao Dịch Và Thanh Toán
98kbet hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
- 98kbet không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin xác thực của ví điện tử trên hệ thống của chúng tôi. Toàn bộ quá trình xác thực được thực hiện trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp ví.
- Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được mã hóa end-to-end. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu giao dịch cần thiết như mã giao dịch, số tiền và trạng thái để phục vụ kiểm tra và hỗ trợ.
- Hệ thống 98kbet xác minh rằng thông tin ví điện tử khớp với thông tin cá nhân đã đăng ký tài khoản, đảm bảo thanh toán an toàn và ngăn chặn gian lận tài chính.
- Lịch sử giao dịch của bạn tại 98kbet được lưu trữ trong tài khoản và có thể xem lại bất kỳ lúc nào để đối chiếu và kiểm tra.
7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
98kbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho nền tảng.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với 98kbet thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Thông tin này được dùng để cải thiện thiết kế và hiệu suất trang.
- Cookie tùy chỉnh: Lưu các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ kèo ưa thích và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm khi bạn quay lại.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 98kbet.
8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
98kbet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
- Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
- Sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc phòng chống gian lận có thể được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản được đóng.
- Dữ liệu tài chính: Hồ sơ giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu tuân thủ quy định về tài chính và phòng chống rửa tiền.
- Khi dữ liệu không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào, 98kbet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.
9 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là người dùng 98kbet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 98kbet đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong thời gian hợp lý.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông qua trang tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 98kbet sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bằng cách hủy đăng ký nhận thông báo hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 98kbet tạm thời ngừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét yêu cầu của bạn.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
10 Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
98kbet nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21+ trở lên.
- Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
- Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 98kbet kiểm tra ngày sinh của người dùng để đảm bảo tuân thủ chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi.
- Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 98kbet, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc con em tiếp cận nội dung cờ bạc trực tuyến, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 98kbet.
11 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
98kbet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ 98kbet được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp, ngăn chặn nghe lén và giả mạo.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát hoạt động bất thường 24/7.
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 98kbet chỉ có quyền truy cập vào dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, được phân quyền chi tiết theo vai trò và bộ phận.
- Xác thực hai yếu tố: Hệ thống quản trị nội bộ yêu cầu xác thực nhiều lớp để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 98kbet thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi bị khai thác.
- Sao lưu dữ liệu an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở nhiều địa điểm bảo mật để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Mặc dù 98kbet nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi cũng cần tự bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.
12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
98kbet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
- Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web hoặc qua email đã đăng ký của bạn trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang để bạn tiện theo dõi phiên bản hiện hành của chính sách.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98kbet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý tài khoản.